Política de Devoluciones y Reembolsos
Política de Devoluciones y Reembolsos
1. Plazo de devolución
Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
2. Condiciones de la devolución
El producto debe devolverse:
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Sin uso.
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En su embalaje original.
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Con todos sus accesorios y componentes.
3. Cómo solicitar una devolución
Para solicitar una devolución, escribe a:
Correo electrónico: [EMAIL]
Incluye la siguiente información:
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Nombre y apellidos.
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Número de pedido.
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Motivo de la devolución.
La solicitud será respondida en un plazo de 24 a 72 horas.
4. Coste de la devolución
Los gastos de envío de la devolución serán asumidos por el cliente, excepto en los siguientes casos:
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El artículo recibido es defectuoso.
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El producto recibido no corresponde con el pedido realizado.
5. Reembolsos
Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se procesará en un plazo de 3 a 14 días.
Si el pedido fue realizado mediante pago contra reembolso, se solicitará un número de cuenta bancaria para efectuar el reembolso correspondiente.